Häufig gestellte Fragen:
1. Wie melde ich mich für eine Online-Probestunde an?
Um sich für eine Probestunde online anzumelden, musst Du auf den Link klicken. Wählst Du die gewünschte Unterrichtsstunde und das Datum der Stunde. Senden Sie eine Anfrage. Sie sollten dann eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Anmeldung, dem Link zum ZOOM und dem Termin erhalten. Sollte die Unterrichtsstunde aus irgendeinem Grund abgesagt werden, wurdest Du benachrichtigt. Bevor Du dich darüber aufregen, dass Sie keine Bestätigung erhalten haben, überprüfe bitte Deinen Spam-Ordner. Und kontaktiere uns erst dann während unserer Sprechzeiten.
2. Wie melde ich mich für eine LIVE-Stunde an?
Um sich für eine LIVE-Probestunde anzumelden, musst Du diesem Link folgen. Bitte wählt eine Unterrichtsstunde und ein Datum aus. Schicke eine Anfrage. Du solltest dann eine E-Mail zur Bestätigung deiner Anmeldung erhalten. Bevor Du Dich darüber aufregst, dass Du keine Bestätigungs-E-Mail erhalten hast, überprüfe bitte Deinen Spam-Ordner und kontaktiere uns erst dann während unserer regulären Öffnungszeiten.
3. Worauf sollte ich bei der Anmeldung zu einer Probestunde achten?
Du solltest darauf achten, dass Du das richtige Datum, die richtige Uhrzeit, den Link im ZOOM und kein Stornierungsschreiben für die Stunde hast. Bevor Du Dich darüber aufregst, dass Du keine Bestätigungs-E-Mail erhalten hast, schaue bitte in Deinem SPAM-Ordner nach und kontaktiere uns erst dann während unserer Sprechzeiten.
4. Wie erhalte ich Zugang zum Online-Unterricht?
Du wirst eine E-Mail mit allen Informationen erhalten.
5. Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?
Nach Deiner Anfrage schicken wir Dir eine Rechnung, die Du vor der geplanten Lektion bezahlst, ebenfalls per PayPal. Wenn die Rechnung nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Stunde bezahlt wird, musst Du eine Verspätungsgebühr von 7% zahlen.
6. Wie kaufe ich eine 10er Karte?
Um eine Karte für 10 Unterrichtsstunden zu kaufen, klickt man hier. Sobald Deine Anmeldung akzeptiert wurde, erhältst Du eine E-Mail mit einer Rechnung, die Du vor Deinem Kurs bezahlen musst, ebenfalls per PayPal. Wenn die Rechnung nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Unterrichtsstunde bezahlt wird, musst Du eine Verzugsgebühr von 7% zahlen.
7. Kann ich im Krankheitsfall meine Karte erneuern?
Wenn Du eine Kopie Deines ärztlichen Zeugnisses vorlegst, kannst Du Deine Karte um so viele Tage verlängern, wie Du krank warst. In allen anderen Fällen wird Ihre Karte nicht verlängert.
8. Wenn ich für einen Monat Unterricht bezahle, kann ich dann die verpassten Stunden nachholen?
Wenn Du jeden Monat für den Unterricht bezahlst, kannst Du die verpassten Stunden nachholen, wenn Du andere Stunden besuchst. Verpasste Unterrichtsstunden kannst Du innerhalb von zwei Monaten nachholen.
9. Kann ich eine LIVE-Karte kaufen und online lernen?
Ja, wenn Du eine LIVE-Karte kaufst, kannst Du an jedem Kurs ONLINE teilnehmen, ungeachtet der Dauer des Online-Kurses.
10. Kann ich mit der ONLINE-Karte an LIVE-Kursen teilnehmen?
Nein. Die ONLINE-Karte gilt nur für ONLINE-Stunden.
11. Kann ich zusammen mit einem Freund ONLINE trainieren?
Nein, die Online-Zahlung gilt nur für eine Person. Die Probestunde ist immer kostenlos, also könntest Du natürlich mit einem Freund trainieren. In allen anderen Fällen die Zahlung ist pro Person.
12. Kann ich die Lektion filmen?
Nein, das Filmen ist strengstens verboten. Das Online-Unterrichtsprogramm ist Copyright von DO Ballet. Im Falle einer Kopie oder Aufzeichnung werden Maßnahmen nach internationalem Urheberrecht ergriffen. DO Ballet ist in Deutschland registriert und durch deutsches Recht geschützt.
