Часто задаваемые вопросы:

1. Как записаться на пробное занятие?
Чтобы записаться на пробное занятие, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо или сообщение в WhatsApp с полными именами вас и вашего ребенка, названием урока, желаемой датой пробного занятия и вашей контактной информацией. Таким образом, мы сможем связаться с вами в случае отмены урока.

2. Каковы гигиенические нормы?
Студия проветривается между занятиями. Мы просим наших учеников оставаться дома при первых признаках болезни.

3. Могу ли я присутствовать на уроке, пока мой ребенок участвует?
Родителям не разрешается находиться на территории школы или в лестничном пролете во время занятий.

4. Каков порядок расторжения договора?
Договор может быть расторгнут в любое время. Для расторжения договора необходимо подать письменное уведомление до конца месяца. Независимо от даты расторжения, оплата требуется за следующие три месяца после подачи уведомления о расторжении.

5. Какие методы оплаты принимаются?
Для оплаты по договору мы принимаем платежи через Dauerauftrag (автоматический перевод) или PayPal. Ежемесячные платежи должны производиться до третьего дня каждого месяца. В качестве альтернативы, вы можете выбрать ежемесячную оплату банковским переводом. Для оплаты по «10er Karte» (карта на 10 занятий), за отдельные занятия или пробные уроки вы можете использовать PayPal, наличные или банковский перевод.

6. Как получить доступ к онлайн-занятию?
Вы получите электронное письмо со всей информацией и ссылкой на Zoom. Напишите запрос, и вы сможете заниматься с нами онлайн.

7. Можно ли отложить использование 10er Karte?
Можно, но только если вы болели. Вы должны предоставить копию справки от врача, и ваша карта будет продлена на столько дней, сколько вы болели. В любом другом случае ваша карта не будет отложена.

8. Если я плачу ежемесячно, могу ли я восполнить пропущенные занятия?
Если вы платите ежемесячно, вы можете восполнить пропущенные занятия, посетив другие уроки. Вы можете восполнить пропущенные занятия в течение трех месяцев.

9. Какое оборудование необходимо для тренировки?
Вы можете принести йога-мат, полотенце и хорошее настроение. 🙂 В студии есть маты, но по гигиеническим причинам мы просим всех приносить свои собственные маты.