Was häufig gefragt wird:
1. Wie melde ich mich für eine Probestunde an?
Um sich für eine Probestunde anzumelden, senden Sie bitte eine E-Mail oder eine Nachricht über WhatsApp mit Ihrem und dem vollständigen Namen Ihres Kindes, dem Namen der Stunde, dem gewünschten Datum der Probestunde und Ihren Kontaktdaten. Auf diese Weise können wir Sie kontaktieren, falls die Stunde abgesagt wird.
2. Was sind die Hygienerichtlinien?
Das Studio wird zwischen den Klassen gelüftet. Wir bitten unsere Schüler, bei den ersten Anzeichen von Krankheit zu Hause zu bleiben.
3. Ist es möglich, eine Stunde anzusehen, während mein Kind teilnimmt?
Eltern dürfen während der Stunden nicht auf dem Schulgelände oder im Treppenhaus bleiben.
4. Was ist das Verfahren zur Vertragskündigung?
Der Vertrag kann jederzeit gekündigt werden. Zur Kündigung des Vertrags muss bis zum Ende des Monats eine schriftliche Mitteilung eingereicht werden. Unabhängig vom Kündigungsdatum sind die Zahlungen für die folgenden drei Monate nach der Kündigungsmitteilung erforderlich.
5. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Für Vertragszahlungen akzeptieren wir Zahlungen per Dauerauftrag oder PayPal. Monatliche Zahlungen müssen bis zum dritten Tag jedes Monats erfolgen. Alternativ können Sie monatlich per Überweisung zahlen. Für Zahlungen im Zusammenhang mit der „10er Karte“, Einzelstunden oder Probestunden können Sie PayPal, Bargeld oder Überweisung verwenden.
6. Wie erhalte ich Zugang zur Online-Stunde?
Sie erhalten eine E-Mail mit allen Informationen und einem Link zu Zoom. Schreiben Sie eine Anfrage, und Sie können online mit uns trainieren.
7. Kann ich meine 10er Karte verschieben?
Das ist möglich, aber nur, wenn Sie krank waren. Sie müssen eine Kopie der ärztlichen Bescheinigung vorlegen, und Ihre Karte wird um so viele Tage verlängert, wie Sie krank waren. In allen anderen Fällen wird Ihre Karte nicht verschoben.
8. Wenn ich monatlich zahle, kann ich die verpassten Stunden nachholen?
Wenn Sie monatlich zahlen, können Sie die verpassten Stunden nachholen, indem Sie an anderen Stunden teilnehmen. Sie können die verpassten Stunden innerhalb von drei Monaten nachholen.
9. Welche Ausrüstung benötige ich für das Training?
Sie können eine Yogamatte, ein Handtuch und gute Laune mitbringen. 🙂 Im Studio gibt es Matten, aber aus hygienischen Gründen bitten wir alle, ihre eigenen Matten mitzubringen.
