Часті запитання:

1. Як записатися на пробне заняття?
Щоб записатися на пробне заняття, будь ласка, надішліть нам електронного листа або повідомлення в WhatsApp із повними іменами вас та вашої дитини, назвою уроку, бажаною датою пробного заняття та вашими контактними даними. Таким чином ми зможемо зв’язатися з вами у разі скасування уроку.

2. Які гігієнічні норми?
Студія провітрюється між заняттями. Ми просимо наших учнів залишатися вдома при перших ознаках хвороби.

3. Чи можу я бути присутнім на уроці, поки моя дитина бере участь?
Батькам не дозволяється перебувати на території школи або в сходовому прольоті під час занять.

4. Який порядок розірвання договору?
Договір може бути розірваний у будь-який час. Для розірвання договору необхідно подати письмове повідомлення до кінця місяця. Незалежно від дати розірвання, оплата потрібна за наступні три місяці після подання повідомлення про розірвання.

5. Які способи оплати приймаються?
Для оплати за договором ми приймаємо платежі через Dauerauftrag (автоматичний переказ) або PayPal. Щомісячні платежі мають здійснюватися до третього дня кожного місяця.

Як альтернативу, ви можете обрати щомісячну оплату банківським переказом.

Для оплати за “10er Karte” (картка на 10 занять), за окремі заняття або пробні уроки ви можете використовувати PayPal, готівку або банківський переказ.

6. Як отримати доступ до онлайн-заняття?
Ви отримаєте електронного листа з усією інформацією та посиланням на Zoom. Напишіть запит — і ви зможете займатися з нами онлайн.

7. Чи можна відкласти використання 10er Karte?
Можна, але тільки у випадку хвороби. Ви повинні надати копію довідки від лікаря, і ваша картка буде продовжена на стільки днів, скільки ви хворіли. В усіх інших випадках ваша картка не підлягає відкладенню.

8. Якщо я плачу щомісяця, чи можу я відпрацювати пропущені заняття?
Якщо ви сплачуєте щомісяця, ви можете відпрацювати пропущені заняття, відвідавши інші уроки. Відпрацювати пропущені заняття можна протягом трьох місяців.

9. Яке обладнання необхідне для тренування?
Ви можете принести йога-мат, рушник і гарний настрій. 🙂
У студії є мати, але з міркувань гігієни ми просимо всіх приносити власні.